Patientengespräche auch in schwierigen Situationen meistern
Kommunikationstraining: "Patientengespräche auch in schwierigen Situationen meistern" am 29.03.2011 (Münster). Gespräche mit PatientInnen und Angehörigen kompetent und kundenorientiert gestalten. Für Ärzte, Pflegepersonal sowie MitarbeiterInnen der Verwaltung und Patientenaufnahme (HC&S AG Münster).